Resi e rimborsi

Trasporto
Il trasporto viene effettuato tramite nostri corrieri convenzionati e il costo addebitato in fattura. Raccomandiamo di controllare all’ arrivo e di contestare eventuali danni, manomissioni o mancanze al corriere. In caso di colli mancanti o danneggiati il destinatario deve fare riserva scritta sul D.D.T. al momento della consegna ed inviare la copia all’indirizzo info@tuttoacasatua.shop.
 
Reso
Si accettano resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto solo se esso è inutilizzato e se presenta chiari difetti di produzione. 
In caso di merce difettata, segnalare a info@tuttoacasatua.shop allegando la foto del prodotto, provvederemo alla spedizione di un nuovo prodotto. 
In caso di spedizione di un articolo errato (non ordinato) provvederemo a prenotare il ritiro e a spedire l’articolo corretto.
In tal caso, invitiamo a non rompere l’imballaggio.
 
In caso di misura errata dovuta ad un errore del cliente, consentiamo la sostituzione con la misura corretta mediante l’addebito delle spese di ritiro e riconsegna e della differenza del valore della merce.
 
In caso di merce difettosa o scucita il cliente potrà anche decidere di non volere l’articolo integro e ricevere il rimborso (detratte le spese di trasporto dal reso prenotato ed effettuato dal corriere)